「つばさプリント」は、株式会社つばさ商会(以下「当社」といいます)が提供する写真印刷関連サービスです。「つばさプリント」およびこれに関連する各種サービスを利用する場合、利用規約に同意いただく必要があります。お客様がこれらのサービスを利用された場合、本利用規約に同意いただいたものとみなします。

「つばさプリント」利用規約

第1条 サービスの概要

「つばさプリント」(以下、本サービスといいます)とは、当社がインターネットを通じてお客様向けに提供する以下のサービスをいうものとします。

(1) 各種プリント関連商品サービス
当社が管理する注文受付システムを通じてお客様から受付けた各種プリント関連商品サービスの注文を当社が受注し、お客様に商品を提供するサービス

(2) その他将来提供されるサービス

第2条 本規約の適用範囲

本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。

第3条 お客様の義務

1. お客様は、本サービスを通じて注文した商品を受け取り、注文時にお客様が同意した支払方法に従いその代金を支払います。

2. 本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。

第4条 お客様の情報の取り扱い

1. 当社は、お客様による本サービスの利用にあたり、当社が管理する注文受付システム・画像データ保管システムに送信され、また記録・保管される以下の情報(以下、利用情報といいます)を適切な方法で管理するものとします。
  (1)お客様が届け出た氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどの情報
  (2) 本サービス利用過程でお客様が提供する注文画像データ

2. 当社は利用情報を以下の目的に限り使用します。
  (1) 各種プリント関連商品を作成し、お客様に提供するため
  (2) お客様からの各種プリント関連商品サービスの注文を受注させるため
  (3) お客様の注文情報を保存し本サービス利用時のお客様の利便性を向上するため
  (4) お客様に本サービスに関する重要なお知らせを行うため
  (5) お客様が同意された場合、本サービスに関する情報提供を目的としたダイレクトメールを発信するため
  (6) お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため

第5条 お客様の情報の開示

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、利用情報を第三者に開示・提供しないものとします。
  (1) お客様が開示につき事前に同意した場合
  (3) 当社が受注した商品・サービスを提供するために必要な業務を委託する場合
  (4) 本サービスの管理・運営に関する業務を委託する場合
  (5) お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関などに対しお客様の氏名・クレジットカード番号などを開示する場合
  (6) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  (7) 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
  (8) 司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合
  (9) 法令の規定に基づき開示を要求された場合

第6条 禁止事項

お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。
  (1)ユーザー登録および本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供すること
  (2)本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
  (3)有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
  (4)当社その他第三者の著作権その他の権利を侵害すること
  (5)当社その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
  (6)プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
  (7)当社、登録店その他第三者の業務を妨害すること
  (8)猥褻・暴力的な画像、音声などの情報を本サービスに公開・掲示し、または送信すること
  (9)公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
  (10)不特定多数の者を対象とする営業行為を目的とした行為を行うこと
  (11)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
  (12)その他当社が不適当と判断する行為を行うこと

第7条 本規約の変更

当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。 ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対しその旨をあらかじめ知らせるものとします。

第8条 本サービスの使用停止

1. 本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社は お客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用をただちに停止することができるものとします。
2. 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第9条 情報等の削除

1. 本規約違反、本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社は利用情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することがあります。
2. 前項の規定に基づく情報の削除によってお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第10条 通知

当社からお客様への通知は、Eメールアドレスの他FaceBookやTwitter等SNSの通知機能を利用することができます。

第11条 特別条項

本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客様は本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。

第12条 画像のプリント及び加工、画像保管について

1. 当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故によりお客様の画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に画像データの再送信をお願いすることがあります。
2. 当社に送信いただいた画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。お客様から当社に送信された画像データが損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。
3. お客様ご自身がお使いのパソコンモニターでご覧になる画像と、実際にお届する商品には、モニターやハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、作成方法の原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。ただし、製造過程、発送時などの当社の責に帰すべき製品の不具合につきましては、新しい商品と交換させていただきます。
4. 当社は画像保管サービスにおいて、お客様から送信された画像データを、プリント仕上がりに影響がないと当社が判断する範囲で自動的に画像を圧縮し、当社システム内に保管できるものとします。当社の画像圧縮に起因する元画像の返還や、保管画像からのプリント商品の返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。ただし、製造過程、発送時など当社の責に帰すべき商品の不具合につきましては、その限りではありません。

第13条 サービスの中断・廃止

1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
  (1)本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
  (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
  (3)通信回線の不調などの事由が生じた場合
  (4)その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
3. 当社は、本サービスの中断または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。

第14条 損害賠償・免責

1. 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社または登録店に損害を与えた場合、お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。
2. 本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。
3. 当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第15条 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第16条 専属的合意管轄裁判所

本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日 平成24年11月17日
株式会社つばさ商会